當(dāng)前很多企業(yè)在使用短信群發(fā)平臺(tái)過程中，有時(shí)會(huì)遇到發(fā)送的短信被當(dāng)作垃圾短信導(dǎo)致短信營銷效果較差的問題，出現(xiàn)這個(gè)問題原因有很多比如短信內(nèi)容編輯不到位，短信營銷廣告發(fā)送頻率把握不當(dāng)；短信在錯(cuò)誤的時(shí)間段發(fā)給了錯(cuò)誤的人群等多種原因造成的。所以下面小編就來為大家講解一下如何做才能避免短信被當(dāng)作垃圾短信。
內(nèi)容編輯：很多短信內(nèi)容當(dāng)作垃圾短信的一個(gè)重要原因就是因?yàn)榘l(fā)送的短信內(nèi)容里包含了一些商業(yè)廣告營銷宣傳類的敏感字眼，如：樓價(jià)、中獎(jiǎng)、大出血、清倉等；所以大家在編輯短信時(shí)要盡量避免使用這些詞匯，并且可以在短信開頭加以正規(guī)【簽名】如【天貓】、【京東】，加以尊稱，如尊敬的客戶/家長/會(huì)員等。
發(fā)送頻率過高：短信營銷一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬人傳播，蔓延性很廣，到達(dá)率很高，然而，如果發(fā)送頻率把握不當(dāng)，就會(huì)很容易被用戶當(dāng)成垃圾短信。且不說你的短信內(nèi)容對受眾是否真的有幫助，過高的頻率必定極易引起用戶反感的。通常情況下，營銷類短信一個(gè)月發(fā)送3-4次足矣。
發(fā)送時(shí)間不對，人群不精準(zhǔn)：還有就是很多客戶在群發(fā)短信時(shí)，沒有充分考慮目標(biāo)用戶群體的生活軌跡及習(xí)慣，挑選合適的時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送。換位思考一下，受眾此刻可能在做什么，在其感受無聊的時(shí)候發(fā)送給他。如對于上班族，就可以運(yùn)用其下班途中坐公車/地鐵的時(shí)刻段。但你要是在其剛上班最忙的那個(gè)時(shí)間段發(fā)給他，說不定他會(huì)看也不看就直接刪了你的信息。這中間僅僅是個(gè)時(shí)間先后的問題，但對群發(fā)短信作用的影響卻是難以估計(jì)的。必定要挑選精準(zhǔn)的用戶群體，在正確的時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送，短信的轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。最佳短信發(fā)送時(shí)間為早上7:00—9:00，中午11:00—14:00，下午16:30—19:00，以及晚上20:30—21:30。
